连锁酒店中央预订系统(CRS)-英冠酒店管理系统

1) 处理客人通过免费电话或预订网站进行预订;
2) 给各门店下达预订指令, 呼叫中心订单直接到各分店。如果网络不通,则暂存到呼叫中心;
3) 受理其他业务,如会员积分管理,会员卡的发放等;
4) 客人可登录集团门户网站,了解集团及其各地分店的信息,预订客户单可自动下传到各分店酒店管理系统中;
5) 客人通过网上预订系统,可查看各分店的各房型、房价及是否有可卖房,让客人及时了解要入住城市的分店房间资源信息;
6) 可实时查看各分店房态及未来房态,以便更好地调控酒店房间资源,更好地让酒店客房利用最大化;

 

 

        预订界面如下:

        短消息查询界面如下: